Penjudi di Skotlandia yang mungkin termotivasi untuk mencari bantuan untuk masalah judi sering putus asa karena stigma sosial yang terkait dengan kondisi tersebut. Demikian kata sebuah laporan yang diterbitkan oleh Layanan Dukungan Perjudian (GSS).
Layanan Dukungan Perjudian (GSS) telah menerbitkan penelitian yang menyimpulkan bahwa stigma sosial tetap menjadi faktor penting yang mencegah orang Skotlandia mencari bantuan untuk masalah perjudian.
Bisnis iGaming melaporkan bahwa studi tersebut dilakukan oleh Kantar Public untuk GSS, yang merupakan proyek bersama GambleAware dan Citizens Advice Scotland (CAS). Mereka memberikan pelatihan kepada pekerja seperti polisi dan paramedis untuk membantu mereka mengenali saat orang berisiko berjudi. menyakiti.
Pelatihan ini disampaikan di Citizens Advice Bureaux di beberapa lokasi di Skotlandia yang menyediakan layanan seperti nasihat tentang utang, kesehatan mental, dan perumahan.
Studi tersebut memberikan saran dan panduan, misalnya dengan mengajukan pertanyaan yang dirancang untuk mengidentifikasi bahaya perjudian dan bagaimana memasukkannya ke dalam percakapan yang alami.
Anna Hargrave, direktur komisioning di GambleAware, mengatakan dalam sebuah pernyataan, “Kami tahu bahwa diskusi perjudian bisa sulit, dan pelatihan serta alat yang disediakan sangat penting dalam mempersiapkan pekerja garis depan untuk melakukan percakapan dengan pelanggan tentang perjudian.” Dia menambahkan, “Memberikan panduan yang lebih jelas dan peningkatan fleksibilitas seputar masalah akan membantu pekerja garis depan mengidentifikasi bahaya, melakukan percakapan sensitif dengan pelanggan, dan mengurangi stigma di masa mendatang.
CEO Citizens Advice Scotland, Derek Mitchell, berkata: “Sangat jelas dari umpan balik yang kami terima bahwa stigma adalah masalah besar, dan itulah mengapa sangat penting bagi Jaringan CAB bahwa kami tidak menilai situasi atau latar belakang siapa pun saat kami mencari bantuan, dan menurut saya sangat penting bagi orang untuk mencari bantuan sesegera mungkin.
